REPAIR＆SERVICE リペア＆サービス
As-me ESTELLEのブランドで扱うジュエリーの
修理・アフターサービス、商品保証を
ご紹介します。
1. 修理・アフターサービスについて
修理の受付について
As-me ESTELLEの製品に関する修理は、As-me ESTELLE系列店舗及びBLOOM店舗にて承ります。
「商品」と「保証書」をご持参の上、ご相談ください。
・As-me ESTELLE系列の店舗検索はこちら
・BLOOMの店舗検索はこちら
クリーニングについて
長くご愛用していただくために、定期的なジュエリーの洗浄をおすすめいたします。
As-me ESTELLE系列店舗及びBLOOM店舗で無償にてクリーニングを承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
※ジュエリーの状態により、クリーニングできない場合・有償でお預かりする場合もございます。予めご了承ください。
2. 商品の保証について
保証内容
保証書のご提示により、お買上日より1年以内は以下の修理を無料で承ります。
・リングのサイズ直し
・切れたチェーンのロー付け
・仕上直し（メッキ商品を除く）
・石留めのゆるみ直し
・真珠ネックレスの糸替え
＜ご注意事項＞
・上記に該当しないお修理及び保証書がない場合、有償での対応となります。
・破損状態、素材、デザインにより修理を承れない場合がございます。
・保証期間が終了した後も、修理の際には保証書をお持ちください。
・当社商品をご愛用していただいている期間は、保証書も大切に保管してください。
・部品の紛失がある場合、真珠ワイヤー加工への変更等、別途、材料費等が発生する場合には、
お見積り金額でのご了承を得てから修理を開始いたします。
・リングのサイズ直しは、現品のサイズ直しが可能な商品に限ります。
保証対象商品
・プラチナ製品
・金製品（K10、K14、K18製品）
3. リフォームについて
ジュエリーは新しいデザインにリフォームすることもできます。
リングのサイズ直しとともにデザインも変えてみたり、
たんすに眠るイヤリングを今の気分にあったピアスに変えてみたり…
As-me ESTELLEの店舗ではいつでもリフォームのご相談を承っております。
TSUNAGU（リフォーム）はこちら